الشحن والإرجاع

نشحن إلى جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا. مقابل رسوم إضافية، نوفر خدمة التوصيل السريع إلى بعض المناطق. كما نوفر خدمة الشحن إلى أفريقيا وآسيا والشرق الأوسط.

يستغرق الشحن القياسي من ٥ إلى ٧ أيام عمل تقريبًا خلال الموسم العادي. قد يستغرق الشحن وقتًا أطول في ديسمبر ويونيو. الشحن السريع متاح مقابل رسوم إضافية للطلبات التي تزيد عن ١٠٠ دولار أمريكي.

نتتبع جميع طلباتك من لحظة مغادرتها متجرنا. إذا لم يصل طلبك في الوقت المحدد، فأخبرنا وسنساعدك في العثور عليه. إذا لم نتمكن من إعادة توجيه طلبك إليك خلال ٢٤ ساعة، فسنرد لك رسوم الشحن.

المنتجات قابلة للإرجاع خلال ١٤ يومًا من تاريخ التسليم. يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، وغير مغسولة أو ملبوسة. في حال وصول أي منتج تالف، يُرجى إبلاغنا فورًا وسنرد إليك كامل ثمنه.

الإرجاع مجاني عند استخدام ملصق الشحن المدفوع مسبقًا. ما عليك سوى إعادة تغليف المنتج، ولصق الملصق الذي أعدته في العبوة الأصلية، ثم إعادته إلينا.

يجب إرفاق إيصال هدية مع الهدايا لاسترداد قيمتها. ستُعامل الهدايا كإرجاع عادي، وستحصل على بطاقة هدايا بسعرها الحالي. يُرجى العلم أنه يُمكن إرجاع الهدايا خلال ٢٨ يومًا من تاريخ شرائها.